12月19日，濟(jì)南市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，發(fā)布解讀《濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），并回答記者提問。濟(jì)南市行政審批服務(wù)局副局長邵軍生對濟(jì)南市行政審批服務(wù)局近年來在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面開展的工作，以及接下來針對《管理辦法》的落實計劃、部署方面進(jìn)行了介紹。

　　邵軍生介紹，此次《管理辦法》的出臺，為深入推進(jìn)濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作明確了方向，為確?！豆芾磙k法》有效落實，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局將從以下三方面推進(jìn)工作：

　　健全標(biāo)準(zhǔn)化專員隊伍，強(qiáng)化人才支撐。標(biāo)準(zhǔn)化專員隊伍是落實《管理辦法》的重要力量。濟(jì)南市行政審批服務(wù)局將組織市、區(qū)縣相關(guān)部門，選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部，組建一支標(biāo)準(zhǔn)化專員隊伍，負(fù)責(zé)各部門政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)，確保標(biāo)準(zhǔn)化理念和方法能夠深入政務(wù)服務(wù)各個環(huán)節(jié)；同時，組織開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)化專員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，確保標(biāo)準(zhǔn)化工作在政務(wù)服務(wù)中精準(zhǔn)落地、有效執(zhí)行。

　　推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化重點任務(wù)，提升工作成效。濟(jì)南市行政審批服務(wù)局將圍繞政務(wù)服務(wù)全流程，對各項工作進(jìn)行深入研究和細(xì)化分解，全面推動重點任務(wù)落實。在前期完成市、區(qū)縣行政審批服務(wù)局344項政務(wù)服務(wù)事項流程圖編制的基礎(chǔ)上，結(jié)合《管理辦法》的要求，將此項工作推廣至全市各級政務(wù)服務(wù)事項。圍繞本年度規(guī)范基層便民服務(wù)場所運行的標(biāo)準(zhǔn)化成果，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局將繼續(xù)優(yōu)化場所布局、規(guī)范運行管理，全面提升濟(jì)南市基層政務(wù)服務(wù)水平，持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化提升，加大要素統(tǒng)籌力度，推動市域范圍內(nèi)事項要素“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”，真正實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項無差別受理和同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

　　加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫實施，完善標(biāo)準(zhǔn)體系。濟(jì)南市行政審批服務(wù)局將加強(qiáng)對現(xiàn)行國家、省市地方標(biāo)準(zhǔn)的宣貫實施，用標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新。一方面，利用政府網(wǎng)站、新聞媒體等平臺，廣泛宣傳標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，解讀標(biāo)準(zhǔn)要求，提高企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知度和參與度；另一方面，健全標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測評估機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題，確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行。同時，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局積極推動標(biāo)準(zhǔn)體系的完善，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)銜接，促進(jìn)跨部門、跨地區(qū)的合作交流，鼓勵社會各界積極參與政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施，形成共建共治共享的良好局面。

　　邵軍生表示，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局將以《管理辦法》的實施為契機(jī)，不斷加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，提升服務(wù)質(zhì)效，推動濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)再上新臺階。

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