烏海市海南區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局始終牢記職責(zé)使命，以樹(shù)立誠(chéng)信形象、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)，多措并舉推動(dòng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)落地見(jiàn)效。

　　“信用+政務(wù)服務(wù)”

　　探索以信用服務(wù)、政務(wù)誠(chéng)信為基礎(chǔ)的誠(chéng)信審批機(jī)制，深入推行“告知承諾+容缺受理”審批服務(wù)模式，梳理完成2024年度容缺受理清單和告知承諾清單，降低企業(yè)和群眾的辦事成本，進(jìn)一步提升審批效率。截至目前，共梳理出37項(xiàng)容缺審批事項(xiàng)，已累計(jì)辦結(jié)193件。

　　“信用+政務(wù)公開(kāi)”

　　強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，以公開(kāi)促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，不斷增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力。依托區(qū)政府網(wǎng)站，發(fā)布政府各類信息1647條，包括政府會(huì)議、規(guī)劃計(jì)劃、重大項(xiàng)目建設(shè)情況等內(nèi)容，以及與群眾切身利益相關(guān)的醫(yī)療養(yǎng)老、教育等信息，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。精準(zhǔn)解讀重大政策文件和涉及群眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的政府信息，截至目前，共發(fā)布政策解讀信息74篇。

　　“信用+服務(wù)窗口”

　　在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“誠(chéng)信建設(shè)投訴”窗口，進(jìn)一步暢通企業(yè)和群眾對(duì)政府失信行為的訴求直達(dá)渠道?！罢\(chéng)信建設(shè)投訴”窗口負(fù)責(zé)集中受理政府部門在政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、政府投資等領(lǐng)域承諾事項(xiàng)違約失信行為的投訴，著力解決營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的政府失信問(wèn)題，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　“信用+幫辦代辦”

　　設(shè)立“企業(yè)信用修復(fù)”服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)信用服務(wù)“進(jìn)大廳”，為失信企業(yè)主動(dòng)提供咨詢指導(dǎo)及幫辦代辦服務(wù)打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，組建“幫您辦”服務(wù)專班，針對(duì)企業(yè)“不清楚去哪辦、怎么辦”的問(wèn)題，幫辦員為企業(yè)提供政策解讀、審批流程咨詢、事項(xiàng)辦理輔導(dǎo)等幫辦代辦服務(wù)。截至目前，已實(shí)地走訪28家企業(yè)，協(xié)助20家企業(yè)順利辦理相關(guān)手續(xù)。

　　“信用+政策宣傳”

　　通過(guò)政務(wù)新媒體+政務(wù)服務(wù)大廳大屏幕等線上線下場(chǎng)所和平臺(tái)加大誠(chéng)信建設(shè)宣傳力度。線上，利用微信公眾號(hào)、海南區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布政務(wù)誠(chéng)信相關(guān)政策信息。線下，窗口工作人員向前來(lái)辦理各類事項(xiàng)的市場(chǎng)主體進(jìn)行宣傳，并在窗口擺放投訴處理流程、發(fā)放誠(chéng)信宣傳材料，助力打造誠(chéng)實(shí)守信的營(yíng)商環(huán)境。截至目前，共發(fā)布相關(guān)政策信息36條。