11月4日，德州市政府新聞辦召開“學習貫徹黨的二十屆三中全會精神 慶祝新中國成立75周年”主題系列新聞發(fā)布會第十四場。德州市社會保險事業(yè)中心黨總支副書記李春嶺就人社部門在業(yè)務經(jīng)辦方面的創(chuàng)新思路答記者問。

　　針對企業(yè)和群眾反映強烈的社保醫(yī)保業(yè)務辦理“上多網(wǎng)、分頭辦”的難點堵點問題，德州市人社部門積極響應國家和省市“高效辦成一件事”的工作部署，會同醫(yī)保部門創(chuàng)新打造了“社保醫(yī)?！币惑w聯(lián)辦平臺。該平臺以模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為路徑，實現(xiàn)了“社保醫(yī)保”關聯(lián)事項的“一站式”辦理，極大提升了政務服務的便捷性和高效性。

　　辦理渠道更“多”。平臺構建起統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一申報、統(tǒng)一反饋的“一站式”社保醫(yī)保聯(lián)辦服務體系。企業(yè)和群眾既能在社保醫(yī)保聯(lián)辦窗口辦理社保醫(yī)保的高頻業(yè)務事項，也能通過山東政務服務網(wǎng)、“愛山東”App、人社局或醫(yī)保局門戶網(wǎng)站等任意一個渠道辦理所有關聯(lián)高頻業(yè)務。

　　提報材料更“簡”。“社保醫(yī)?！甭?lián)辦平臺打破了部門間系統(tǒng)壁壘，通過業(yè)務流程重塑、服務事項重組、表單材料重用、業(yè)務數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)社保醫(yī)保增減員、單位個人信息變更、退休信息共享、參保信息打印等20項高頻關聯(lián)事項業(yè)務聯(lián)動。像企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的“社保醫(yī)保增員減員”“退休待遇核準”等事項，可以減少申報材料50%。

　　服務質(zhì)效更“優(yōu)”。線上，登錄一個平臺即可辦理社保醫(yī)保高頻業(yè)務，極大提高辦事效率，改善辦事體驗。線下，社保醫(yī)保高頻業(yè)務事項已由原來的“一廳通辦”升級為“一窗聯(lián)辦”“一站受理”，業(yè)務辦理由社保、醫(yī)保經(jīng)辦機構窗口，延伸至縣市區(qū)社保醫(yī)保經(jīng)辦機構、合作銀行網(wǎng)點等基層單位，實現(xiàn)線上線下服務全覆蓋。

　　工作效能更“高”。依托“社保醫(yī)?！币惑w化聯(lián)辦平臺，將有效解決部門間信息不同步和數(shù)據(jù)不一致問題，大幅提升兩部門業(yè)務辦理的規(guī)范性和信息數(shù)據(jù)的準確率。同時，通過雙方數(shù)據(jù)庫對接、數(shù)據(jù)共享比對，精準鎖定未參保群體，賦能精準擴面工作。

　　自聯(lián)辦平臺8月份上線試運行以來，已辦理社保、醫(yī)保業(yè)務達5000筆。該項目入選德州市2024年度“一把手”營商環(huán)境項目，并獲評2024年德州市數(shù)字強市建設優(yōu)秀場景案例。

更多精彩，請關注“官方微信”