從繁瑣的證件材料,到一張身份證辦事,再到零證件辦事,浙江省臨海市推出“免證速辦”,平均辦事時間縮短至8分鐘,在民生領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“高效辦成一件事”,讓人民群眾辦事少跑腿、更省心,更有獲得感,大幅提升群眾幸福感、滿意度。

  “電子身份證”多場景應(yīng)用助推基層社會治理現(xiàn)代化省域先行

  臨海市公安局加快落實公安部“免交證、辦成事”改革思路和身份證電子證照應(yīng)用服務(wù)體系建設(shè)。

  通過數(shù)字賦能,臨海公安幫助群眾在各類政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域辦事免提交公安核發(fā)的實體身份證件,實現(xiàn)居民身份的數(shù)字化實名認證,同時推動“電子身份證”在各類社會應(yīng)用場景通行,全面實現(xiàn)在政務(wù)窗口辦事免帶所有實體身份證件材料。

  今年以來,圍繞全社會領(lǐng)域“免證速辦”的目標,臨海公安在全省搭建了以電子身份證為路徑的共享服務(wù)體系,打造了政務(wù)、金融等領(lǐng)域基于身份證電子化應(yīng)用的多跨場景,實現(xiàn)公安政務(wù)零證件辦事,助推浙江基層社會治理現(xiàn)代化省域先行。

  來了就能辦,讓政務(wù)服務(wù)更舒心

  “人來了就能辦,真是太高效、便捷了!”7月31日,在臨海市政務(wù)服務(wù)中心大廳不動產(chǎn)窗口,市民張華夫婦拿著剛辦理好的新房產(chǎn)證感慨道,“今天我們來這是想給老房子加上我的名字,誰知道我老公把結(jié)婚證漏在家里忘帶了,以為辦不成了,沒想到工作人員告訴我忘帶也能辦,直接幫我們當(dāng)場辦理完成了,太不可思議了!”

  從“問清楚跑一次”到“來了就能辦” 的迭代跨越,“免證速辦”刷新你對政務(wù)辦理的認知。臨海公安以“公安+”理念推動電子身份證認證體系應(yīng)用推廣,貫通數(shù)據(jù)、一“證”通聯(lián),線上貫通全市所有42個政務(wù)部門,覆蓋與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的戶籍登記(遷移)、駕駛證補換證、婚姻登記、公積金辦理等828項應(yīng)用場景。

  為此,臨海公安研發(fā)了“免證速辦”程序,通過刷身份證實體證件、掃“浙江省電子身份證”或輸入“名字+居民身份證號碼”任意一種方式即可完成實人核驗,授信調(diào)取個人電子信息實現(xiàn)免證速辦,群眾平均辦事時間縮短至8分鐘,應(yīng)用以來服務(wù)群眾7.9萬余人次,2023年臨海全市僅政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域需要使用身份證151萬余人次。

  不來也能辦,讓委托辦理更安心

  “以前企業(yè)委托我來辦理特種行業(yè)許可證業(yè)務(wù),需要先找到我們老板拿到授權(quán)書,再攜帶我和老板的身份證,才能進行委托辦理。要是他在外出差的話,更別提多麻煩了!” 經(jīng)常為辦理委托業(yè)務(wù)而煩惱的某公司員工尹先生感嘆道。

  針對群眾委托代辦需求,臨海公安在“免證速辦”程序中,嵌入 “委托辦”功能。“免證速辦”程序委托辦專屬模塊上線后,尹先生的憂愁得以排解。群眾可線上發(fā)起“點對點”委托,委派指定的辦事人員代為辦理,同時,代辦人員在辦事過程中無需攜帶任何證件和材料,只需出示標明委托事項、委托時間等信息的“身份證加注件”即可快速完成事項辦理,實現(xiàn)跨時空委托辦理業(yè)務(wù)。

  “‘委托辦’既保障授權(quán)行為的真實、有效,又可以方便市民辦事,也大大提高了窗口辦件效率,最重要的是它有效杜絕超授權(quán)使用的風(fēng)險,護衛(wèi)企業(yè)商業(yè)交易安全,保障委托人的權(quán)益?!?臨海市公安局政務(wù)服務(wù)(出入境)大隊大隊長邵瀟瀟說道。

  哪里都能辦,讓社會服務(wù)更貼心

  臨海公安主動賦能“免證速辦”程序多層次、全方位向社會化領(lǐng)域延伸輸出,積極探索社會組織參與提供電子證照服務(wù)模式,面上連接醫(yī)院、景區(qū)、酒店、學(xué)校等35個社會服務(wù)場景。

  “快、便捷是我來臨海旅游最大的體驗感,現(xiàn)在能直接辦理入住,就很方便?!?月2日,自駕來臨旅客小呂打算辦理入住,卻發(fā)現(xiàn)忘帶身份證。正當(dāng)其為難之時,酒店前臺工作人員稱沒有身份證也可以入住,通過“電子身份證”確認小呂的身份后成功幫其辦理酒店入住。

  “不需要排長隊檢票了,只要對著攝像頭掃一下就可以,太酷了。”這是游客張女士在臨海旅游時的評價。以往來臨海旅游,游客忘記門票或丟失證件,都會對游玩造成困擾?,F(xiàn)如今,外地游客線上購票后,無需耗費時間線下“排長龍”,只需在入口處核驗一下,即可進入暢游。

  據(jù)悉,在社會化應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域,全市250家旅館業(yè)、45家網(wǎng)吧均已貫通“免證速辦”程序,游客來臨可通過出示“浙江省電子身份證”,實現(xiàn)免帶實體身份證快速入住和景區(qū)、展館游玩,提升旅游的體驗。 此外,臨海公安聯(lián)合衛(wèi)健局開發(fā)了“孕檢免帶證”場景,從建檔、產(chǎn)檢、出生醫(yī)學(xué)證明核發(fā)到辦理孩子戶口、醫(yī)保、市民卡等環(huán)節(jié)提供一站式服務(wù)。

  目前,臨海市公安局正在向金融、通信領(lǐng)域拓展,已在臨海農(nóng)商銀行服務(wù)網(wǎng)點進行測試應(yīng)用,移動公司80%的業(yè)務(wù)憑電子身份證可辦理,不斷提升電子身份證社會認可度。

  臨海公安將繼續(xù)探索和創(chuàng)新電子證照體系電子化建設(shè),聚焦群眾所盼、企業(yè)所需,切實增進“把民生事辦到民心里”的群眾幸福感,持續(xù)擦亮臨海公安惠民利企的“免證速辦”改革品牌。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)要素×專業(yè)服務(wù)商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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