2024年以來，國網(wǎng)晉城供電公司積極貫徹落實(shí)晉城市營商環(huán)境推進(jìn)大會(huì)精神，持續(xù)提升電力要素服務(wù)保障，聚焦“獲得電力”，降低企業(yè)辦電、接電和用電成本，助推全市經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。

　　減資料壓環(huán)節(jié)，提升辦電效率。創(chuàng)新推出環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的“晉快辦”辦電服務(wù)模式，在晉城市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線電力專區(qū)，推行水電氣暖聯(lián)合報(bào)裝受理；持續(xù)壓降環(huán)節(jié)，將大中型企業(yè)客戶辦電由7個(gè)環(huán)節(jié)壓減為“業(yè)務(wù)受理、供電方案答復(fù)、外部工程實(shí)施、裝表接電”4個(gè)環(huán)節(jié)，小微企業(yè)客戶由4個(gè)環(huán)節(jié)壓減為“業(yè)務(wù)受理、裝表接電”2個(gè)環(huán)節(jié)；推廣線上全天候服務(wù)，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598網(wǎng)站、微信服務(wù)群等渠道，推進(jìn)營銷服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上，全程在線”，實(shí)現(xiàn)大中型企業(yè)客戶辦電“最多跑一次”、小微企業(yè)客戶辦電“一次都不跑”。2024年以來，網(wǎng)上辦結(jié)業(yè)務(wù)量達(dá)到94%，客戶申請辦理平均花費(fèi)時(shí)間從15分鐘降到3分鐘以內(nèi)。

　　增投資清收費(fèi)，降低辦電成本。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”自主查詢受電工程單位資質(zhì)、地址等信息，對客戶受電工程實(shí)行全量放開政策，對用戶設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位堅(jiān)決杜絕“三指定”；積極推行小微企業(yè)零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，延伸電網(wǎng)投資界面，實(shí)施160千瓦以內(nèi)直接低壓接入政策。2024年，為109戶小微企業(yè)接電并減少投資65.4萬元。同時(shí)，積極爭取政策支持，建立供配電設(shè)施延伸至客戶紅線的政企費(fèi)用共擔(dān)機(jī)制，規(guī)范用電報(bào)裝收費(fèi)，為市場主體提供穩(wěn)定的用電報(bào)裝服務(wù)。

　　抓共享推契約，提升辦電便利度。全面梳理用電報(bào)裝服務(wù)流程、辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)、申請資料、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)等公開事項(xiàng)，不斷提高用電報(bào)裝信息公開透明度，拓展?fàn)I業(yè)廳、移動(dòng)用戶端、網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等信息公開渠道，推進(jìn)信息公開電子化、渠道多樣化。通過關(guān)口前移服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，提前在工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批平臺(tái)獲取省市重點(diǎn)工程項(xiàng)目賦碼信息，建立重點(diǎn)項(xiàng)目接入方案動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備庫，先行規(guī)劃布點(diǎn)，對于接入不受限項(xiàng)目，直接提出供電預(yù)估方案，超前開展電網(wǎng)建設(shè)及配套。推行園區(qū)等重點(diǎn)客戶辦電事項(xiàng)“電管家”服務(wù)，通過“一對一”對接、領(lǐng)導(dǎo)“保包”負(fù)責(zé)，分層組建客戶辦電與綜合能源“客戶經(jīng)理、解決方案、實(shí)施交付”鐵三角專家團(tuán)隊(duì)，以“契約服務(wù)”方式落實(shí)接入工程建設(shè)各方職責(zé)，確保接入工程按期完工。2024年通過“契約制”在客戶意向用電時(shí)間之前為96戶高壓客戶接電，接電容量11.99萬千伏安，同比增長21.08%。

　　重優(yōu)化強(qiáng)協(xié)同，提升供電可靠性。以整體網(wǎng)架最優(yōu)為原則，統(tǒng)籌負(fù)荷發(fā)展、網(wǎng)架提升、客戶需求，差異化建設(shè)配網(wǎng)網(wǎng)格，精準(zhǔn)規(guī)劃區(qū)域配電網(wǎng)；明確配網(wǎng)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范，對照規(guī)范實(shí)施質(zhì)量、工藝管理，切實(shí)減少掉閘現(xiàn)象發(fā)生；組建配網(wǎng)“不停電作業(yè)”中心，大力推廣“不停電”作業(yè)，上半年共開展不停電作業(yè)188次，實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)供電區(qū)域內(nèi)業(yè)擴(kuò)工程接火不停電作業(yè)全覆蓋，保障重要民生領(lǐng)域“全年零停電”“停電零感知”；加大絕緣化與聯(lián)絡(luò)供電比例，全市架空線路絕緣化率達(dá)到65.13%，架空單聯(lián)絡(luò)比例達(dá)到37.17%，電纜單環(huán)網(wǎng)比例達(dá)到92.53%，全市供電可靠率達(dá)到99.83%，綜合電壓合格率達(dá)到99.98%。

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