大膽解“難”，著力治“痛”，及時破“堵”。近日，我市舉辦2024年度優(yōu)化營商環(huán)境工作新聞發(fā)布會，鳳泉區(qū)委常委、常務副區(qū)長范俊杰介紹了該區(qū)營商環(huán)境工作開展情況。

　　近年來，鳳泉區(qū)始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素，聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)關(guān)切，強化服務主體意識，大力改革創(chuàng)新，在2022年-2023年上半年全省營商環(huán)境綜合評價中被評為良好水平，排名連續(xù)3次上升。其中，市場監(jiān)管、企業(yè)權(quán)益保護、信用環(huán)境建設等指標位居全省第一方陣。

　　為高效推動營商環(huán)境工作，該區(qū)設立“3＋9”指標專班，建立雙周例會制度，在190家企業(yè)和重點項目派駐第三批首席服務員，結(jié)合“萬人助萬企”活動，幫助企業(yè)落實政策資金206萬元。出臺鳳泉區(qū)政務服務效能提升集中行動方案，全面開展政務服務“好差評”和“我要評議”工作，確保服務事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋、差評整改反饋全覆蓋。今年“好差評”好評率達99.99%，“我要評議”不滿意數(shù)僅1條且已完成整改。

　　對營商環(huán)境質(zhì)量，群眾有著最深感受。該區(qū)通過提高政務服務標準，不見面審批事項占比99.2%，即辦件占比94%，進一步壓縮政務服務事項平均時限。推進“多證合一”“證照分離”改革，企業(yè)開辦一個環(huán)節(jié)、0.2個工作日完成。實施行政處罰信用修復主動告知制度，在20個領(lǐng)域?qū)嵤┬庞梅旨壏诸惐O(jiān)管，信用環(huán)境建設指標連續(xù)3年位列全省前10。持續(xù)開展全領(lǐng)域、全流程、一對一的“店小二”幫辦代辦服務。創(chuàng)新推出企業(yè)開辦“大禮包”服務，累計為1324家新開辦企業(yè)免費刻制印章5419枚。

　　聚焦訴求優(yōu)化服務，借助河南省營商環(huán)境投訴舉報系統(tǒng)、“12345”熱線等平臺，加快轉(zhuǎn)辦速度，進一步提升投訴舉報辦理效率。上線“法治助企”小程序，延伸基層服務觸角，推進惠企政策落實。

　　為營造親而有度、清而有為的“親”“清”政商關(guān)系，該區(qū)積極開展“親清半月談”活動，為企業(yè)出實招、辦實事、解難題、促發(fā)展。

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