黃浦區(qū)90周歲以上的老人可以享受一項養(yǎng)老福利：每天領(lǐng)到一瓶免費牛奶。過去，要想將牛奶及時送到新增的90歲老人手上，外灘街道山北居委干部韓康捷每個季度都要做一項“找人”的工作：對著一疊疊紙質(zhì)人口記錄冊，一個個查找未來三個月年滿90歲的老人姓名?？扇斯な謩诱胰?，“費時費力不說，很容易疏漏”。有次，一位老人打電話到居委會，說自己也滿了90周歲，但沒享受到免費牛奶。小韓一查，原來老人不久前剛搬到山北居民區(qū)，居委會的紙質(zhì)人口記錄冊還沒更新過她的信息?！袄先苏f‘沒關(guān)系’，但我心里覺得挺過意不去的?！毙№n說。
如今，小韓有了一個“幫手”——一套名為“基層治理一件事”的數(shù)字治理底座系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)有一個“臺賬隨手出”功能。小韓只要將“未來三個月年滿90周歲以上老人”的搜索條件輸入，系統(tǒng)會自動生成名單?！皟煞昼娋驼业饺瞬⑼瓿梢粡埍砀?。系統(tǒng)擁有強大的數(shù)據(jù)庫，比我們用了幾十年的紙質(zhì)人口記錄冊，數(shù)據(jù)要齊備多了?！毙№n說。
去年5月以來，黃浦區(qū)以外灘街道為試點，建設(shè)了黃浦區(qū)“基層治理一件事”數(shù)字治理底座系統(tǒng)，如今已逐步在全區(qū)各個社區(qū)推廣使用，意在為基層干部減負(fù)、增能。
臺賬報表再做減法
做的臺賬報表多、經(jīng)常要重復(fù)填報等問題，曾是社區(qū)干部“負(fù)擔(dān)重”的主要體現(xiàn)之一。上海大力推進(jìn)基層減負(fù)增能工作后，社區(qū)做臺賬報表以及重復(fù)填報的情況大幅減少。外灘街道山北居民區(qū)黨總支書記林維敏告訴記者，居委會在減負(fù)前需要填的臺賬報表為59種，減負(fù)后減少到17種。
有了“基層治理一件事”數(shù)字治理底座系統(tǒng)后，黃浦區(qū)社區(qū)干部做臺賬報表的工作被進(jìn)一步做了減法。
黃浦區(qū)大數(shù)據(jù)中心與外灘街道聯(lián)手，對街道17個居委、8個職能科室進(jìn)行了深度排摸，收集到20多類基層業(yè)務(wù)賦能需求、近30類數(shù)據(jù)信息需求、10余項高頻報表填報需求，在這套“基層數(shù)字治理底座系統(tǒng)”中推出了“臺賬隨手出”場景。
在山北居委會辦公室，林維敏打開電腦向記者展示這套系統(tǒng)。她在“臺賬隨手出”場景下，輸入想要查找的關(guān)鍵字，系統(tǒng)自動搜索、匹配，生成報表?！澳壳?，系統(tǒng)最多可生成10種臺賬報表，很大地減輕了我們填報臺賬報表的壓力?！?/p>
這套“基層數(shù)字治理底座系統(tǒng)”還可以共享，不僅居委干部可以用，街道條線科室干部也可以使用?！艾F(xiàn)在，我們需要的一些數(shù)據(jù)，可以通過這套系統(tǒng)自主提取，不再需要居委干部統(tǒng)計、填報?！币晃唤值栏刹扛嬖V記者，每年重陽節(jié)，街道要給轄區(qū)內(nèi)85周歲以上老年人送重陽糕。過去，我們要請居委干部核對與上報人員信息給我們，我們再去采購。但現(xiàn)在不用了，我們可以從系統(tǒng)中直接獲取數(shù)據(jù)。
精準(zhǔn)找出服務(wù)對象
這套“基層數(shù)字治理底座系統(tǒng)”不僅幫助社區(qū)干部少做臺賬報表，還幫助社區(qū)干部實現(xiàn)了服務(wù)的精準(zhǔn)化。
區(qū)大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人告訴記者，目前，這套系統(tǒng)已打通了與民政、公安、城運、退役軍人等部門的數(shù)據(jù)路徑，且根據(jù)基層社區(qū)需求，探索了為數(shù)據(jù)“打標(biāo)簽”的應(yīng)用體系，創(chuàng)造了民政救助、營商環(huán)境、養(yǎng)老服務(wù)等共206個標(biāo)簽，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)快速查”，可以幫助基層干部精準(zhǔn)地找出服務(wù)對象。
“變‘人找政策’到‘政策找人’，通過政策匹配，提前發(fā)現(xiàn)、主動聯(lián)系需要服務(wù)的對象人群，力爭將居民‘急難愁盼’解決在群眾開口之前。”外灘街道黨工委書記丁琦寧說。
據(jù)悉，黃浦區(qū)將堅持從基層實際出發(fā)，統(tǒng)籌做好基層減負(fù)增能，完善“基層治理一件事”的數(shù)字治理底座系統(tǒng)，將其打造成為基層干部“管用、愛用”、百姓“受用”的工具箱，進(jìn)一步為基層干部減負(fù)、增能。
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