市政公用基礎設施“六聯(lián)辦”、“信用+電水氣”服務、“網(wǎng)格+電力”工作機制、“一次都不跑”“一件事一次辦”……9月10日，廣州市工業(yè)和信息化局、南方電網(wǎng)廣東廣州供電局聯(lián)合發(fā)布《廣州市2024年持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境行動方案》。

　　《行動方案》聚焦市場主體需求和社會關切，在夯實“聯(lián)席辦”聯(lián)動機制、優(yōu)化“線上辦”服務體驗、優(yōu)化“主動辦”服務流程、提升“一次辦”服務效能、推動試點創(chuàng)新5大方面提出15項工作任務，助力廣州打造產(chǎn)業(yè)友好型、企業(yè)友好型、企業(yè)家友好型營商環(huán)境，全力打造國際一流的用電營商環(huán)境示范標桿。

　　“六聯(lián)辦”服務模式 地鐵施工5天完成用電用水接入

　　廣州供電局積極推動與供水、供氣、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作，打破市政公用服務的信息壁壘，在全國率先打造市政公用基礎設施“六聯(lián)辦”服務模式（聯(lián)合報裝、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合檢驗、聯(lián)合賬單、聯(lián)合繳費、聯(lián)合過戶），實現(xiàn)高頻業(yè)務“一事一次辦”。

　　“以往報裝電水氣網(wǎng)等市政公用服務，需要逐個企業(yè)的服務網(wǎng)點來回跑，材料多、速度慢。市政公用基礎設施‘六聯(lián)辦’服務舉措實施后，切實減少了企業(yè)、群眾辦理業(yè)務耗時和成本，將‘事事分頭辦’轉為‘高效辦成一件事’?！睆V州供電局市場營銷部營商服務科高級經(jīng)理周丹丹介紹。

　　今年4月，由于地鐵八號線鳳凰新村站建設工程需要，中鐵二十一局集團有限公司通過南網(wǎng)在線“聯(lián)合新裝”功能進行“電+水”聯(lián)合報裝。申請當天，海珠供電局聯(lián)合自來水公司就到現(xiàn)場開展聯(lián)合踏勘，共同核實電、水接入條件，一次性反饋接入信息、共享設計方案并共商建設規(guī)劃。最終，通過“六聯(lián)辦”服務模式，從申請簽約到完成用電、用水接入總耗時5天，全過程客戶“零上門”、接電“零投資”、電力外線工程“零審批”。

　　自“六聯(lián)辦”服務模式實施以來，廣州供電局累計受理用戶聯(lián)合服務超20萬宗，有效減少了企業(yè)和群眾辦事的成本和時間，帶來了看得見、摸得著、感受得到的實惠和便利。

　　工業(yè)園區(qū)“抄表到戶”改造 降低企業(yè)用電成本

　　轉供電收費一直是廣州市工業(yè)園區(qū)終端用戶關注的問題。由于大部分高新技術企業(yè)是中小企業(yè)，在園區(qū)租用生產(chǎn)經(jīng)營場所而未購置獨立物業(yè)，屬于工業(yè)園區(qū)的終端用戶，被動承擔了園區(qū)轉供電收費。

　　為進一步規(guī)范園區(qū)轉供電收費，今年以來，廣州供電局積極推進工業(yè)園區(qū)“抄表到戶”升級改造工作。7月29日凌晨3點，廣州首個工業(yè)園供電“抄表到戶”改造示范項目——白云益云科創(chuàng)園項目完成改造并成功投產(chǎn)送電。項目完成后，園區(qū)企業(yè)用電直接對接供電局，按照發(fā)改部門制定的標準電費繳納，并由供電局直接對園區(qū)企業(yè)開具發(fā)票，繳費賬單一目了然，繳費信息可溯源查詢。

　　“益云工業(yè)園區(qū)‘抄表到戶’改造降低了工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電成本，也提升了園區(qū)招商競爭力、投資吸引力，有利于園區(qū)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，助力區(qū)域經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。”益云科創(chuàng)園相關負責人表示。

　　服務創(chuàng)新+數(shù)據(jù)賦能 廣州用電更便捷

　　廣州供電局推出系列“供電+”聯(lián)合服務模式，為群眾辦事提高效率，用一流的電力營商環(huán)境，服務廣州經(jīng)濟社會高質量發(fā)展?！皟?yōu)化用電營商環(huán)境，讓老百姓辦電、用電更方便才是真正的成效。”廣州供電局市場營銷部總經(jīng)理馮慶燎說。

　　在南沙，廣州供電局聯(lián)合監(jiān)管部門推進支持南沙放開港澳電氣工程領域資質互認。9月2日下午，南沙區(qū)招盛雍尚灣養(yǎng)老院項目順利通電，該項目的低壓部分全面采納了香港的技術標準，將港澳電力服務標準成功引入南沙，為粵港澳大灣區(qū)電力市場的融合與合作樹立了新的標桿。

　　在黃埔，電力賦能生物醫(yī)藥、集成電路、低空經(jīng)濟、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等新質生產(chǎn)力重點產(chǎn)業(yè)項目建設，推出企業(yè)“陽光辦電”、信任辦電、“臨電聯(lián)辦”、獨立開關房“臨永結合”等多種創(chuàng)新服務，多措并舉提升辦電綜合服務水平，助力黃埔打造營商環(huán)境改革綜合示范區(qū)。

　　面向全市，廣州供電局持續(xù)優(yōu)化“主動辦”服務流程。2024年5月，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設局、廣州供電局聯(lián)合發(fā)布《廣州市工程建設項目審批電力接入主動服務工作方案（試行）》，深度融合廣州市房屋建筑工程分階段施工許可與獲得電力改革成效。通過政企系統(tǒng)對接、信息共享，提前介入、主動服務，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)獲得電力流程，把用電營商環(huán)境融入抓項目、興產(chǎn)業(yè)、促招商全過程。

　　下一步，廣州市工業(yè)和信息化局、廣州供電局將扎實落地《廣州市2024年持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境行動方案》的各項工作任務，不斷提升企業(yè)和用戶辦電體驗，助力廣州建設全國產(chǎn)業(yè)生態(tài)最好、政務服務最優(yōu)、綜合成本最低的營商環(huán)境高地。

　　▎一圖讀懂《廣州市2024年持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境行動方案》

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