為全面提升行政審批服務(wù)效能，創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境，亳州市市場(chǎng)監(jiān)管局在提質(zhì)增效上下真功、求實(shí)效，推出一系列便民利企新舉措。2024年上半年，亳州市新增經(jīng)營(yíng)主體53483戶，實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1156.5億元。

　　多方合力，打通堵點(diǎn)。以企業(yè)全生命周期為發(fā)力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聯(lián)合各相關(guān)部門，依托“1+N”辦事窗口，實(shí)現(xiàn)集中服務(wù)、集中辦理。申請(qǐng)人只需提供一張表單、一套材料即可并聯(lián)辦理市場(chǎng)監(jiān)管、公安、稅務(wù)、醫(yī)保、社保等13個(gè)事項(xiàng)。完善提升“不見面”審批服務(wù)體系，推出線上“一件事一次辦”主題事項(xiàng)59件，壓縮辦理時(shí)限90%以上。

　　主動(dòng)發(fā)力，掃除盲點(diǎn)。上線“證前指導(dǎo)”服務(wù)模板，為企業(yè)同步提供線上、線下申請(qǐng)渠道，申請(qǐng)人根據(jù)自身需求進(jìn)行預(yù)約辦理。主動(dòng)將行政資源關(guān)口前移，為申請(qǐng)人事先提供業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約審圖、提前查看現(xiàn)場(chǎng)等指導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)減少盲目投資損失，節(jié)約時(shí)間成本。目前，已為396家企業(yè)提供“證前指導(dǎo)”服務(wù)，為企業(yè)減少損失300萬余元。

　　轉(zhuǎn)型借力，攻克難點(diǎn)。強(qiáng)化流程再造，提高辦理實(shí)效，實(shí)現(xiàn)475家個(gè)體工商戶“一次辦、不變碼”的“無感升級(jí)”。結(jié)合亳州市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈，為49.77萬家個(gè)體提供“一站式”服務(wù)。目前，亳州市共設(shè)立質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站（中心）4家，投入經(jīng)費(fèi)共計(jì)122萬元，解決技術(shù)難題95個(gè)，為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用189.5萬元，帶動(dòng)就業(yè)1600余人。

　　服務(wù)加力，堵住漏點(diǎn)。延伸服務(wù)半徑，為企業(yè)提供24小時(shí)高效精準(zhǔn)服務(wù)。通過前臺(tái)導(dǎo)服答疑、中臺(tái)綜合受理、后臺(tái)審批郵寄，推動(dòng)“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變。在政務(wù)中心設(shè)立復(fù)盤辦理窗口，幫助辦事企業(yè)群眾辦理不能成功受理或多次跑等事項(xiàng)，為企業(yè)群眾提供兜底服務(wù)。2024年，為企業(yè)提供免費(fèi)寄遞16690件，節(jié)約成本13萬余元。

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