黨紀學(xué)習(xí)教育開展以來,臨沭縣堅持以群眾需求為導(dǎo)向,以政務(wù)公開標(biāo)準化規(guī)范化為抓手,不斷提升政務(wù)公開工作實效,以高質(zhì)量的政務(wù)公開助力營商環(huán)境優(yōu)化,打通為民服務(wù)的“最后一公里”。
臨沭縣結(jié)合群眾需求,認真推動服務(wù)模式便捷化。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立咨詢引導(dǎo)區(qū)、多媒體展示區(qū)、辦事服務(wù)區(qū)、資料查閱區(qū)、等候休息區(qū)以及母嬰室。并提供臺式電腦、打印機、打印紙、紙質(zhì)資料查閱欄、飲水設(shè)備、寫字筆以及休息座椅等方便群眾使用。通過設(shè)置“辦不成事”反映窗口、有意見“碼上說”、政務(wù)服務(wù)“好差評”等方式,進一步拓寬監(jiān)督渠道,廣泛收集群眾意見建議,建立問題臺賬,共梳理問題3大類21條,列出問題清單,逐條制定整改措施,通過“一件事”解決“一類事”,最大限度減少企業(yè)群眾辦事環(huán)節(jié)和跑動次數(shù),大大降低了辦事成本,真正實現(xiàn)辦事“只進一扇門、最多跑一次”。
為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),臨沭縣修訂《臨沭縣政務(wù)服務(wù)中心窗口及其工作人員考核辦法》,加大日常巡查、抽查、專項檢查力度,督促各駐廳窗口單位認真遵守大廳管理制度,提升服務(wù)水平。通過開展“一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務(wù)、一辦到底”“六個一”活動,提高窗口辦事的溫度速度便利度,增強企業(yè)群眾辦事的體驗感、滿意度。
堅持把黨紀學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)工作相融合,努力將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作成效。深耕“一件事一次辦”,暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。今年以來,已辦理各類審批手續(xù)1.5萬件,提升工程建設(shè)項目審批涉企中介服務(wù)質(zhì)效項目,被列為2024年省工改系統(tǒng)“揭榜掛帥”試點?!叭θ诤稀币?guī)范農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)交易行為的做法,入選《山東省深化行政審批制度改革優(yōu)化營商環(huán)境典型經(jīng)驗匯編》。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。