為進(jìn)一步提升群眾、企業(yè)稅費(fèi)服務(wù)辦事便利度,馬鞍山市稅務(wù)、人社、醫(yī)保等部門共聯(lián)共建,在全省率先推出“稅務(wù)+人社+醫(yī)?!鄙绫@U費(fèi)“一廳聯(lián)辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)用人單位參保登記、信息變更、一次性補(bǔ)繳等20項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)“一件事一次辦”,該服務(wù)實(shí)施以來聯(lián)合辦理社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)800余筆。

  夯實(shí)基礎(chǔ),專區(qū)設(shè)置更優(yōu)化。整合辦稅服務(wù)廳資源,單獨(dú)開辟“一廳通辦”專區(qū),設(shè)置聯(lián)辦窗口3個(gè),兼顧業(yè)務(wù)銜接的同時(shí)實(shí)現(xiàn)專區(qū)專辦功能。進(jìn)一步規(guī)范流程設(shè)置,實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一叫號(hào)系統(tǒng)等7項(xiàng)舉措,實(shí)現(xiàn)場所、人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“三個(gè)統(tǒng)一”。加強(qiáng)部門間數(shù)據(jù)共享,從信息收集、社保費(fèi)繳納到待遇享受“一窗一次”辦好。建立應(yīng)急預(yù)警制度,針對(duì)辦稅服務(wù)廳社保費(fèi)錯(cuò)繳漏繳等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和人流量激增等突發(fā)事件,先后制定2套應(yīng)急方案并,對(duì)突發(fā)事件實(shí)行分級(jí)分類管理。

  壓茬推進(jìn),部門協(xié)作更高效。建立“黨建+”共聯(lián)共建機(jī)制,先后召開4次聯(lián)席會(huì)議,解決涉費(fèi)業(yè)務(wù)疑難問題10項(xiàng)。梳理“一次辦”服務(wù)事項(xiàng),制定工作規(guī)程和辦事指引,細(xì)化責(zé)任分工,凝聚部門合力。發(fā)布社保經(jīng)辦繳費(fèi)業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”公告,明確“一廳聯(lián)辦”專區(qū)辦理事項(xiàng)清單,方便繳費(fèi)人就近辦理,進(jìn)一步錯(cuò)峰分流、減少排隊(duì)時(shí)間、提高辦理效率。

  提速增效,服務(wù)流程更精簡。為企事業(yè)單位和靈活就業(yè)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)參保登記、繳納和退費(fèi)等7項(xiàng)業(yè)務(wù)提供快速通道,新辦企業(yè)可享受從參保登記、增員減員、申報(bào)繳納到憑證打印的全鏈條服務(wù),平均辦理時(shí)長壓縮近60%。對(duì)4項(xiàng)非當(dāng)場辦結(jié)的社保費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一端受理”,通過后臺(tái)流轉(zhuǎn)受理資料,最大限度“減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)”,提高納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。

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