科技部高度重視政府網(wǎng)站建設(shè)，包括科技部門戶網(wǎng)站在內(nèi)的8家政府網(wǎng)站，已成為科技部對外宣傳和政務(wù)公開的重要窗口和渠道。自國務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》（以下簡稱《指引》）后，科技部迅速行動，按照要求，進(jìn)一步加強(qiáng)科技部所屬政府網(wǎng)站管理，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀回應(yīng)和互動交流，通過監(jiān)管考核，進(jìn)一步提升科技部政府網(wǎng)站整體服務(wù)能力。2017年，在中國社科院信息化研究中心等單位組織的政府網(wǎng)站績效評估活動中，科技部門戶網(wǎng)站綜合得分位列國務(wù)院組成部門第二，同時被評為2017年中國政府網(wǎng)站“政務(wù)公開領(lǐng)先獎”。
一、高度重視政府網(wǎng)站建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》
《指引》印發(fā)后，科技部領(lǐng)導(dǎo)專門作出批示，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《指引》精神，結(jié)合科技部政府網(wǎng)站實(shí)際貫徹落實(shí)?！吨敢返陌l(fā)布，對于指導(dǎo)各地區(qū)各部門進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站管理，深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)和便民服務(wù)平臺建設(shè)，提升網(wǎng)上服務(wù)能力具有重要意義?？萍疾哭k公廳迅速召集相關(guān)政府網(wǎng)站管理單位，逐條對照《指引》要求，梳理政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真研究科技部政府網(wǎng)站落實(shí)《指引》的具體措施。逐步開展科技部政府網(wǎng)站的確認(rèn)、政府網(wǎng)站名稱和域名的規(guī)范、政府網(wǎng)站管理相關(guān)制度的修訂完善等工作。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，完善政府網(wǎng)站信息發(fā)布、解讀回應(yīng)和互動交流功能，對網(wǎng)站信息數(shù)據(jù)科學(xué)分類、及時更新，對欄目進(jìn)行優(yōu)化整合，進(jìn)一步深化網(wǎng)站建設(shè)，全面提升科技部政府網(wǎng)站整體服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)信息發(fā)布，打造科技部政務(wù)公開、政策發(fā)布和輿論引導(dǎo)的權(quán)威平臺
按照《指引》要求，將政府網(wǎng)站打造成更加全面的政務(wù)公開平臺、更加權(quán)威的政策發(fā)布解讀和輿論引導(dǎo)平臺。科技部積極完善網(wǎng)站信息發(fā)布機(jī)制，及時準(zhǔn)確發(fā)布重要會議、重要活動、重大決策信息。對中國政府網(wǎng)公開發(fā)布的國務(wù)院文件，及時在科技部門戶網(wǎng)站首頁顯著位置轉(zhuǎn)載，加大宣傳力度，抓好國務(wù)院文件的貫徹落實(shí)。加大科技新聞、重大科技政策發(fā)布力度，滿足公眾需求，及時回應(yīng)關(guān)切。
一是圍繞科技創(chuàng)新，積極做好信息發(fā)布。通過政府網(wǎng)站及時、準(zhǔn)確發(fā)布黨中央、國務(wù)院關(guān)于科技工作的最新精神，全面展示科技改革與發(fā)展最新進(jìn)展。科技部門戶網(wǎng)站2017年對31場科技部重要新聞活動進(jìn)行圖文播報，發(fā)布最新科技政策和重大科技成果，國務(wù)院新聞辦新聞客戶端及時轉(zhuǎn)載，廣泛傳播科技好聲音?？萍疾块T戶網(wǎng)站、國際科技合作網(wǎng)、國家科學(xué)技術(shù)獎勵工作辦公室網(wǎng)站、中國科普網(wǎng)全面反映科技部、地方、駐外科技機(jī)構(gòu)重點(diǎn)工作進(jìn)展，普及科學(xué)知識。建設(shè)喜迎黨的十九大、全國兩會、國家科技獎勵大會、全國科技工作會議等大型專題專欄近百個，積極反映科技部在落實(shí)中央精神，全面實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措和進(jìn)展。
二是做好政策發(fā)布解讀，服務(wù)科技管理改革和科研人員。充分利用政府網(wǎng)站為科技管理做好支撐服務(wù)，第一時間發(fā)布國家重點(diǎn)研發(fā)計劃項(xiàng)目申報指南等權(quán)威信息，科技部政府網(wǎng)站已成為社會公眾、科研人員系統(tǒng)了解科技管理改革信息的主渠道。國家科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目庫、國家科技報告服務(wù)系統(tǒng)等，發(fā)布科技成果、科技報告信息，提供檢索，為科技管理提供全面服務(wù)。科技部門戶網(wǎng)站、國家科技重大專項(xiàng)網(wǎng)站等及時發(fā)布最新科技政策，配發(fā)文字解讀，制作圖表圖解和小視頻，將政策文件與解讀材料相互關(guān)聯(lián)，方便公眾閱讀理解。
三是圍繞公眾關(guān)切，打造互動交流平臺。通過科技部門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄主動發(fā)布科技部政府信息2000余條，政府信息公開年報、財政預(yù)決算、人大建議及政協(xié)提案、國家科技獎勵公告等重點(diǎn)信息均及時發(fā)布上網(wǎng)，及時發(fā)布政府信息公開工作年度報告。依托科技部門戶網(wǎng)站平臺依法依規(guī)開展依申請公開工作，2017年截至目前，共收到信息公開申請116件，按規(guī)定全部辦結(jié)。通過科技部門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上調(diào)查”征求公眾對有關(guān)政策意見建議，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)，通過“公眾問答”、“部長信箱”等欄目及時回應(yīng)社會關(guān)切，處理網(wǎng)民留言問題近3萬條，為網(wǎng)民了解政府信息提供了便捷暢通的渠道。
三、加強(qiáng)網(wǎng)站質(zhì)量管理，提升網(wǎng)站服務(wù)能力
科技部強(qiáng)化政府網(wǎng)站信息安全保障，完善信息審批機(jī)制，認(rèn)真處理網(wǎng)民糾錯，做好網(wǎng)站例行檢查工作，確保政府網(wǎng)站信息準(zhǔn)確權(quán)威。
一是落實(shí)網(wǎng)站抽查要求，提升信息保障能力。嚴(yán)格落實(shí)《指引》要求，加強(qiáng)科技部政府網(wǎng)站管理，提升政府網(wǎng)上服務(wù)能力，圓滿完成各季度的政府網(wǎng)站抽查工作，順利通過檢查?？萍疾棵考径葘Ρ静块T政府網(wǎng)站信息內(nèi)容開展一次全面檢查，針對出現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知，對整改結(jié)果再進(jìn)行二次檢查，確保網(wǎng)站欄目內(nèi)容更新及時，杜絕僵尸欄目，并在科技部門戶網(wǎng)站對每次檢查結(jié)果進(jìn)行公開。
二是嚴(yán)格內(nèi)容審批，加強(qiáng)質(zhì)量管理。建立覆蓋科技部辦公廳、科技部信息中心、業(yè)務(wù)司局和直屬事業(yè)單位、以及地方科技管理部門的信息審批機(jī)制，對網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容層層把關(guān)。堅持值班讀網(wǎng)制度，每日瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容，嚴(yán)格網(wǎng)站日常監(jiān)測，通過機(jī)器掃描、人工檢查等方法，對網(wǎng)站錯別字、斷鏈、欄目更新情況、信息內(nèi)容質(zhì)量等網(wǎng)站整體運(yùn)行情況進(jìn)行例行巡檢。
三是認(rèn)真處理網(wǎng)民糾錯，及時反饋。按照要求，在科技部政府網(wǎng)站首頁添加了“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報平臺入口，安排專人及時處理網(wǎng)民糾錯意見，并通過留言平臺反饋。
四是加強(qiáng)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)測，優(yōu)化網(wǎng)站服務(wù)。定期對科技部政府網(wǎng)站用戶的訪問時間、欄目、地域等要素進(jìn)行監(jiān)測分析，研判用戶需求，分析信息傳播度，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行欄目和信息內(nèi)容的調(diào)整，提供更好的網(wǎng)站體驗(yàn)。據(jù)監(jiān)測，科技部政府網(wǎng)站的訪問主體是科研人員、科技愛好者和科技管理工作者，政府網(wǎng)站仍然是公眾獲取科技部政府信息的主要渠道。
