溫州蒼南縣委書記黃榮定說,目前,蒼南全縣93.37%的行政服務(wù)事項已經(jīng)實現(xiàn)“最多跑一次”,下一步,蒼南縣還將實現(xiàn)市民辦事“零跑腿”。
蒼南縣委書記黃榮定介紹,今年以來,蒼南縣把“最多跑一次”作為深化政府自身建設(shè)的首要任務(wù)。目前,全縣已公布38個部門1352項“最多跑一次”清單。
我們把各個部委辦局的優(yōu)秀人才向?qū)徟行木奂?,資金方面也舍得投入,投入資金對窗口人員進(jìn)行培訓(xùn),我們在全市、全省率先推進(jìn)“四個一”工程,一站式導(dǎo)引,一庫共享、一網(wǎng)通辦、一端服務(wù)。
今年6月19日,溫州龍潔日化品有限公司在蒼南縣行政審批服務(wù)中心辦出了全省首張跨級聯(lián)辦的《營業(yè)執(zhí)照》和《化妝品生產(chǎn)許可證》,原先至少需要4天,溫州蒼南往返跑2趟,提交16份材料的“一項工程”,實現(xiàn)了“即辦”。
黃榮定說,這得益于蒼南縣推行的“一網(wǎng)通辦”改革舉措,蒼南縣打通40個部門間的信息孤島,讓企業(yè)和群眾辦事不用“多頭跑”,可以“就近跑”。
現(xiàn)在市里、縣里鎮(zhèn)里村里四級全部聯(lián)網(wǎng)連起來了,比如這個營業(yè)執(zhí)照蒼南受理的,本來這里辦了還要跑到溫州,現(xiàn)在不用了,聯(lián)網(wǎng)后,市里就可以在網(wǎng)上審批,我們縣里發(fā)證。
另外,蒼南縣率全國之先,在辦事大廳設(shè)置“數(shù)據(jù)服務(wù)窗口”和“電子掃描窗口”,打通了36個部門壁壘,歸類集中了不動產(chǎn)、社保、婚姻、人口戶籍等68項綜合數(shù)據(jù)庫,將原來審批程序中要求群眾先跑其他部門開具相關(guān)證明的方式,轉(zhuǎn)為部門間內(nèi)部核查。
全年下來蒼南縣人民群眾辦事可以少跑20來萬次,相關(guān)費(fèi)用節(jié)省3500萬。
黃榮定說,為了實現(xiàn)市民辦事“零跑腿”,蒼南縣還將政務(wù)服務(wù)延伸到PC端、手機(jī)端,建立“淘寶式”政務(wù)服務(wù)模式,開通“網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上審批”事項710項,截止目前已累計網(wǎng)上辦件4.8萬件,其中121個事項實現(xiàn)了“網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、快遞送達(dá)”的“零上門”服務(wù)。
政府效率只有更好,沒有最好,我們要繼續(xù)努力,一個要繼續(xù)推進(jìn)最多跑一次,怎樣跑一次向零次跑提升,另外,群眾辦事要零距離,(最多跑一次)已經(jīng)向鎮(zhèn)社區(qū)村延伸了,怎么讓整個村都覆蓋到,使老百姓在身邊就能辦事。