案例綜述
編者按：本屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)的亮點(diǎn)是“用數(shù)據(jù)說(shuō)話，以事實(shí)推薦”，堅(jiān)持政府網(wǎng)站“以用戶為中心”的建設(shè)理念，突出“跨界、融合與創(chuàng)新”三大發(fā)展趨勢(shì)主題詞，引領(lǐng)政府網(wǎng)站的建設(shè)潮流，結(jié)合中國(guó)改革步伐，創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略和功能定位、創(chuàng)新了欄目體系和服務(wù)理念、創(chuàng)新了技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)模式，并鼓勵(lì)一部分參與者的積極性，共設(shè)立了七大獎(jiǎng)項(xiàng)。最終有50個(gè)政府網(wǎng)站脫穎而出，成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。
四川省人民政府網(wǎng)站在“4·20”蘆山地震中，第一時(shí)間制作專題，專題內(nèi)容實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷更新。及時(shí)公開(kāi)政府第一手信息，內(nèi)容全面、透明、信息量大；欄目合理實(shí)用；內(nèi)容互動(dòng)性強(qiáng)。使政府信息在短時(shí)間內(nèi)形成抗災(zāi)救災(zāi)的合力，充分發(fā)揮了信息公開(kāi)第一平臺(tái)、權(quán)威平臺(tái)的作用。
欄目規(guī)劃全面。專題全面公開(kāi)災(zāi)情信息、決策部署、救援搶險(xiǎn)、次生災(zāi)害、路況信息、物資供給等信息。整合網(wǎng)站辦事服務(wù)欄目的民政部門(mén)捐贈(zèng)救助、公安部門(mén)證件辦理等相關(guān)辦事服務(wù)事項(xiàng)21項(xiàng)。與雅安市共建“雅安市人民政府一線報(bào)道”子專題，聚合鏈接23個(gè)省直部門(mén)網(wǎng)站抗震救災(zāi)專題。轉(zhuǎn)載或同步直播9場(chǎng)地震新聞發(fā)布會(huì)。貫徹落實(shí)魏宏省長(zhǎng)的指示要求，在專題及在省政府網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置開(kāi)設(shè)“‘4?20’蘆山強(qiáng)烈地震捐贈(zèng)信息公開(kāi)”專欄，展示各相關(guān)單位及主管社團(tuán)組織的捐贈(zèng)款物接收和使用信息。
信息公開(kāi)權(quán)威、及時(shí)。第一時(shí)間發(fā)布政府權(quán)威聲音，發(fā)布習(xí)近平總書(shū)記、李克強(qiáng)總理、王東明書(shū)記、魏宏省長(zhǎng)對(duì)抗震救災(zāi)工作的指示，累計(jì)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)部署抗震救災(zāi)活動(dòng)信息百余條。利用自行研發(fā)的全省政府信息填報(bào)系統(tǒng)，各市州、各部門(mén)第一時(shí)間把第一手信息報(bào)送到省政府網(wǎng)站，及時(shí)公布救災(zāi)動(dòng)態(tài)、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)排查、傷員救治、衛(wèi)生防疫和災(zāi)民安置等情況。密切與新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國(guó)政府網(wǎng)等媒體的聯(lián)系，全方位公開(kāi)搶險(xiǎn)救災(zāi)信息。截至5月1日，公開(kāi)抗震救災(zāi)信息5576條?？拐鹁葹?zāi)轉(zhuǎn)入過(guò)渡安置階段后，積極做好恢復(fù)重建工作的報(bào)道。
信息公開(kāi)互動(dòng)性強(qiáng)。密切關(guān)注輿情，針對(duì)反映較為集中的救災(zāi)反應(yīng)能力、災(zāi)區(qū)衛(wèi)生狀況、地震成因、地震損失、災(zāi)后重建等問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)公眾質(zhì)疑，共發(fā)布70余條澄清和輿情引導(dǎo)信息，把握了輿論主動(dòng)權(quán)。邀請(qǐng)國(guó)家信息中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員對(duì)相關(guān)欄目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)結(jié)果及時(shí)對(duì)內(nèi)容和技術(shù)后臺(tái)進(jìn)行調(diào)整。邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)在線訪談就“確保地震災(zāi)區(qū)汛期安全”、確保受災(zāi)群眾“五有”等話題與網(wǎng)友進(jìn)行網(wǎng)上交流。借助“四川發(fā)布”微博與網(wǎng)友互動(dòng)。開(kāi)設(shè)24小時(shí)客服熱線，搭建政府和群眾溝通的橋梁。
http://www.sc.gov.cn/10462/10778/12482/index.shtml
【圖1】
【圖2】
【圖3】
